TUFF ギアに問題が発生していますか?

TuffWraps では、お客様の満足が最優先です。TUFF ギアで問題が発生した場合は、当社がお手伝いいたします。ギアに欠陥があった場合は、当社が対応いたしますのでご安心ください。

当社の保証

当社は、製品の品質と耐久性に誇りを持っています。そのため、TUFF 正規販売店から購入された場合、購入日から6 か月間、元の所有者に対して材料の欠陥に対して完全な保証を提供します。

保証請求の申請方法

請求を提出するためのオンラインシステムはまもなく利用可能になります。

TUFF 製品に欠陥があると思われる場合は、当社に連絡して返品承認番号 (RA#) を取得してください。当社は、お客様がトレーニング ルーチンに戻れるよう、迅速に問題解決に取り組みます。正規 TUFF 販売店からの購入を証明するには、元の領収書のコピーが必要です。領収書をお持ちでない場合は、製造日が保証期間の開始日となり、正規 TUFF 販売店からの購入の証明が必要になります。

保証範囲

当社の保証は包括的ですが、いくつかの制限があります:

• 除外される損傷: 袖のバーによる擦れによる破れや、ベルクロの接触によるリスト ラップの素材のほつれなど、製品前面の損傷や摩耗は保証の対象外です。
• クリーニングガイドライン: 洗濯機、乾燥機、または食器用洗剤と重曹以外の化学薬品を使用してギアやアパレルをクリーニングすると、保証が無効になります。
• 小売店からの購入: 商品を小売店または Amazon から購入された場合は、 info@tuffwraps.comまでお問い合わせください。

製品別の保証期間

一部の製品は保証の対象外となる場合がありますのでご了承ください。製品がリストにない場合は、詳細についてお問い合わせください。