リストラップとその利点についての豊富な情報が記載されているので、下記のリンク先の記事をお読みください。
CrossFit® で使用されるリストラップに関するよくある質問 7 つ
TuffWraps はどこで製造されていますか?
TuffWraps の布ラップはここフロリダ州タンパで製造されています。また、世界中から製品を調達しています。
ペアで販売されていますか？
はい、当社のラップはすべてペアで販売されています。セット（手首ごとに 1 つ）を購入します。
どのような支払い方法を受け付けていますか?
弊社ではすべての主要なクレジットカード（Visa、Mastercard、Discover、American Express、PayPal、SHOP Pay、Apple Pay、Google Pay、Klarna）をご利用いただけます。
注文するとどうなりますか？
*最初の目的地で荷物がスキャンされない場合があります。Opa Locka では荷物がスキャンされるケースがあります。
TuffWrapsはいつ届きますか?
配達時間はお住まいの地域によって異なります。通常の営業時間内に、24 ～ 48 時間以内にご注文を発送いたします。ご注文が完了し、追跡情報が送信された後、USPS のシステムで追跡情報が有効になるまで 24 時間かかる場合があります。追跡情報は、USPS でスキャンされた時点で有効になります。追跡番号がいつ更新されるかは当社では制御できません。追跡についてご質問がある場合は、追跡番号を添えて USPS または UPS に直接お問い合わせください。追跡番号が届かない場合は、チェックアウト時に間違ったメール アドレスを入力した可能性があります。メール アドレスが間違って入力されたと思われる場合は、当社までご連絡ください。
「予約注文」商品には、予想待ち時間と処理時間があり、これらの時間は「予約注文」商品の商品詳細で確認できます。注文処理中または注文品の受け取り中に問題が発生した場合は、上部のメインナビゲーションバーの「お問い合わせ」からお気軽にお問い合わせください。
*海外からの注文:予想よりも時間がかかる場合がありますので、海外から注文する場合はお待ちください。当社は米国に拠点を置いており、国外への発送は税関や天候などにより遅延が生じる可能性があることにご留意ください。
商品を返品・交換したい場合はどうすればいいですか?
返品・交換ページはこちらをご覧ください
Villain リストラップとは何ですか? 自分に最適な長さはどれくらいですか?
これらはパワーリフティング用リストラップです。TuffWraps では、長さの選択に応じて 16 インチ、27 インチ、30 インチのものを販売しています。リストラップが長いほど、サポート力は増します。競技や重いものを持ち上げるつもりのない、日常的にリフティングをする人には、16 インチが最適です。
注文が届きませんでした。
「配送保護」をご購入されましたか? ご購入されていない場合、紛失、破損、盗難にあった商品について当社は一切の責任を負いません。紛失、破損、盗難にあった商品を見つけるために運送業者に連絡するのはお客様の責任となります。ご不便をおかけして申し訳ございません。
まず、確認メールに記載されている USPS または UPS の追跡情報を確認してください。間違った住所を指定されたためにラップが返送された場合は、追加の送料で再発送いたします。適切な配達時間を待った後に荷物が紛失した場合は、sales@tuffwraps.com までご連絡ください。USPS と協力して問題解決をお手伝いいたします。
*海外からの注文:問題がある場合や荷物が届かない場合は、sales@tuffwraps.com までご連絡ください。荷物が紛失または届かない場合は、UPS と協力して問題解決をお手伝いします。
間違った住所を入力して荷物が発送された場合はどうなりますか?
間違った住所を入力した場合は、注文時に最初に入力した住所の住所に連絡してください。また、最寄りの郵便局に連絡して、荷物を受け取れるかどうか確認することもできます。この住所が存在しない場合は、荷物は当社の施設に返送されます。荷物を受け取ったら、追加の再発送料金で荷物を正しい住所に転送できます。お客様が注文時に間違った詳細を入力した場合、当社はいかなる損失についても責任を負いません。住所はお客様が入力し、お客様の責任となります。
注文の支払い方法は？
TuffWraps.com では、Visa、MasterCard、American Express などのほとんどの主要クレジットカードをご利用いただけます。また、TuffWraps では、PayPal、SHOP Pay、Apple Pay、Google Pay、Klarna もお支払い方法としてご利用いただけます。
海外への配送は行っていますか？
はい！海外への配送も行っています。ほとんどの地域に発送します。UPS もご利用いただけます。
はい！私たちも 軍のAPO/FPO住所に発送します。
関税とVATを支払う必要がありますか?
ご注文の商品には、配達時に通関手数料（税金、関税、処理手数料、仲介手数料など）が課される場合があります。残念ながら、これらの手数料は地元の税関によって決定され、請求されるため、TuffWraps.com ではこれらの手数料を管理することはできません。
配達時に追加料金の支払いを拒否された場合、荷物は当社に返送されます。その時点で、送料を除いた購入価格を返金いたします。
プロモーション割引コードを持っていますが、どのように使用すればよいですか?
TuffWraps.com のプロモーション割引コードをお持ちの場合は、チェックアウト画面の割引コード欄にそのコードを入力できます。注文を完了する前に、プロモーション割引コードが注文に正常に適用され、価格から割引が差し引かれていることを確認してください。
割引コードが機能しません。
スペースを入れずに、表示されているとおりに正確に入力してください。また、バンドルには割引コードは使用できません。これらはすでに最大 20% 割引されています。
割引コードは以下の商品には適用されません。
さらに、このリストに記載されていないアイテムも除外される可能性があります。割引コードが特定のアイテムに適用されない場合は、そのアイテムは割引の対象ではないことを意味します。
ギアと一部のアパレル（基本商品を含む）を選択してください。割引コードを使用しようとしている特定の商品については、メールでお問い合わせください。
クーポン コードはセール日以降は適用されません。別の Web サイトで投稿、ビデオ、広告、クーポン コードを見たとしても、セール日以降は適用されません。
商品を購入し、翌日に同じ商品がセールになった場合はどうなりますか?
ブラック フライデーは除外され、このセール イベント前の割引は適用されません。ブラック フライデーの 3 日以内の場合は、商品を返品して再度購入する必要があります。商品は未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。ブラック フライデーまで待って商品を入手するのは不公平であると考え、一切の返品を許容しません。
礼儀として (上記のイベント以外)、セールは特定のセールイベントの 3 日前までのみ適用されます。当社で購入する場合、商品が現在セール中であれば、購入後 3 日以内に 1 回限りの価格調整を受けることができます (上記のポリシーをお読みください)。価格調整のリクエストは、商品が正規小売価格で購入され、元の購入日から 3 日以内に購入された場合に有効となります。
*ブラックフライデー/サイバーマンデーでも使えますか? いいえ!
価格調整をご希望の場合は、3 日以内に sales@tuffwraps.com まで電子メール メッセージを送信してください。ご注文番号とご購入時に使用した電子メール アドレスを必ず記載してください。
購入後に無料アイテムが欲しいですか?
無料アイテムの対象となるには、注文当日に購入する必要があります。残念ながら、無料アイテムの提供日より前に購入された注文については、無料アイテムは適用されません。無料アイテムは 3 日間の遡及対象に含まれません。
購入後のアップセルに関する免責事項
ご購入ありがとうございます。購入後のアップセル商品に関する以下の利用規約にご注意ください。
アップセル商品の返品ポリシー:
返品商品の状態:
払い戻し手続き:
部分返品:
購入を完了すると、これらの条件を承認し、同意したものとみなされます。
プロモーション期間中に無料プレゼントを受け取れなかった場合はどうすればよいですか?
チェックアウトする前に、カート ページのメモ セクションに必要な情報を入力するか、記載されている製品を選択する必要があります。メモ セクションに適切な情報を追加した場合、または製品を選択した場合は、在庫切れになっている可能性があります。在庫が続く限り、プロモーションに記載します。
1 回の注文につき、無料アイテムは 1 つだけ許可されます。無料アイテムが複数ある場合は、1 つのアイテムのみに調整されます。
適切な情報を「注記」セクションに追加し忘れた場合、または無料商品をカートに追加し忘れた場合は、追加の送料を負担していただくことになります。このような場合、TuffWraps はプロモーション商品を無料で発送しません。
無料アイテムはセールに応じて日々変更される可能性があります。ご注文後の無料アイテムの交換はできません。
米国外にお住まいの場合、配送料はお客様のご負担となります。配送が保証されている DHL のみを使用しており、お住まいの国に適用される関税はお客様のご負担となります。TuffWraps.com はいかなる状況においても VAT や関税について責任を負いません。
サイズ情報はどこにありますか?
サイズ表は、購入を希望する各製品ページに掲載されています。
TuffWraps の配送料はいくらですか?
弊社では、最も安価ですが、最も時間がかかりますファーストクラスメールを提供しています。より早くお届けする必要がある場合は、プライオリティメールを発送できます。弊社では現在、お客様のニーズに応じて、翌日航空便、2 日後航空便、地上便を含む UPS サービスを提供しています。
海外からの注文は、指定された配送先に応じて料金が請求されます。海外への配送料金についてはお問い合わせください。
予約注文した商品はどのように発送されますか?
予約注文商品は、弊社の倉庫に到着次第、受付順に発送いたします。
他の商品と一緒に商品を予約注文しましたが、注文した商品はいつ届きますか?
在庫のあるすべての製品は、チェックアウト時に選択した配送方法に基づいて発送されます。予約注文の商品は、電話またはメールで予約注文の配送方法をアップグレードしない限り、到着後すぐに USPS 標準配送で発送されます。
自然災害が発生した場合、私の注文はどうなりますか?
ハリケーンや熱帯暴風雨、その他の自然災害が発生すると、数日間の避難準備（板張り、食料や水の準備）や営業停止など、さまざまな事態が発生します。また、電力やインターネットが利用できなくなる場合があり、遅延の原因となることもあります。
ラップには保証が付いていますか?
30 日間の 100% 満足保証を提供しています。30 日間お試しいただき、フィット感、感触、パフォーマンスの問題など、何らかの理由で気に入らない場合は、当社に連絡して返品してください。ラップの購入価格を返金いたします。不良品のラップを受け取った場合は、購入日から 30 日以内に当社にご連絡ください。不良品のラップの写真を添付していただければ、無料で交換いたします。不良品のラップには、素材がほつれている、紐が抜けている、または破損しているなどが含まれます。30 日が経過してもラップにその他の問題がある場合は、個別に対応いたします。写真が必要となります。
どうやって使うのですか？
ヴィランまたは TuffWraps の装着方法に関するチュートリアルをご覧になるには、以下のリンクにアクセスしてください。
http://tuffwraps.com/pages/how-to-use-wrist-wraps
ラップはどのように洗えばいいですか? 洗濯機で洗わないでください。
手洗いして自然乾燥させることを強くお勧めします。
*平らに置くか吊るして乾かしてください。
あなたのラップを自分のジムや器具店で販売したいのですが、できますか？
はい。ジムのアフィリエイト向けにカスタム一括注文と価格設定を提供しています。カスタム一括注文については上記の質問を参照してください。小売店またはオンライン ストアでの販売をお考えの方は、当社の販売代理店契約を参照してください。詳細についてはお問い合わせください。その他のご質問は、いつでもお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
TuffWrapsギフトカードについて質問があります
ギフトカードのFAQページをご覧ください。
私は大使ですが質問があります
TuffWraps アンバサダーの FAQページを参照してください。
