気が変わりましたか？ 別のサイズ、色、または商品が必要ですか？ 問題ありません！ 未着用、未使用、未洗濯の商品であれば、ご注文を受け取ってから 30 日以内であれば返品できます。 ご注文に配送保護を追加した場合は、交換と返品が無料です。 追加しない場合は、返金にのみ定額料金が適用されます。 [ 弊社の返品処理は超高速です。3 分以内に完了します！
*無料交換・返品は、2024 年 8 月 8 日以降に処理された注文に適用されます。
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*無料交換・返品は、2024 年 8 月 8 日以降に処理された注文に適用されます。
気が変わった？サイズ、色、商品の変更が必要ですか？商品が未着用、未使用、未洗濯で、受け取り後15日以内であれば、返品可能です。返金にのみ定額料金が適用されます。返品は超高速で、3分以内に完了します。
保証情報をお探しですか?
製品保証ページをご覧ください。
1. TuffWraps の交換と返品ページにアクセスし、オンライン フォームに記入して交換/返品手続きを開始します。
2.交換をする場合は、リストから「新しい商品と交換または返金」を選択してください。これにより、サイトで「ストアクレジット」を使用して買い物をしたり、交換注文をしたりできるようになります。
3.交換の場合は、交換/返品手続き中に提供される前払いの配送ラベルを使用してください。製品を元の梱包で返送してください。返金の場合は、製品を返送するための配送ラベルを購入するよう求められます。
4.返品が処理されるとすぐにメールが届きます。オンラインでの返品が処理および/または発送されるまで 1 ～ 2 営業日かかりますのでご了承ください。
弊社の製品の返品や交換は簡単です!
1. TuffWraps の交換と返品ページにアクセスし、オンライン フォームに記入して交換/返品手続きを開始します。
2.交換をする場合は、リストから「新しい商品と交換または返金」を選択してください。これにより、サイトで「ストアクレジット」を使用して買い物をしたり、交換注文をしたりできるようになります。
3.交換の場合は、交換/返品手続き中に提供される前払いの配送ラベルを使用してください。製品を元の梱包で返送してください。返金の場合は、製品を返送するための配送ラベルを購入するよう求められます。
4.返品が処理されるとすぐにメールが届きます。オンラインでの返品が処理および/または発送されるまで 1 ～ 2 営業日かかります。
弊社は、対面でのショッピングと同じくらいスムーズなオンライン ショッピング体験を提供することを目指しています。このことを念頭に、弊社の返品ポリシーは明確です。商品が未着用、未使用、そして受け取ったときと同じ状態 (消臭剤の跡、ペットの毛、伸びた生地、破損したベルクロなどがない) であれば、どの商品でも返品できます。また、すべてのアパレルは未洗濯である必要があります。返品は、ご注文を受け取ってから 30 日以内に開始する必要があります。
返品または交換をご希望の場合は、 TuffWraps の交換と返品ページにアクセスし、オンライン フォームにご記入ください。交換をご希望の商品を選択後、弊社の送料込みの配送ラベルを使用して、商品を弊社まで返送してください。返品の場合、送料と手数料は返金額から差し引かれます。返金が処理されるか、交換をご希望の商品が発送されると、弊社からお知らせいたします。オンライン返品の処理には 1 ～ 2 営業日かかります。ご質問がある場合は、 sales@tuffwraps. comまでお気軽にお問い合わせください。
返送料金には、前払いの返送ラベルを提供する費用が含まれます。ただし、ご希望の配送サービスを使用して商品を当社倉庫に返送することもできます。この方法を選択する場合は、荷物の追跡番号を取得することを強くお勧めします。独自の配送サービスを使用した場合、輸送中に荷物が紛失しても当社は責任を負いかねます。正しい支払い方法で返金されるように、注文番号または確認メールのコピーを荷物の中に入れておいてください。
返品は以下の宛先までお送りください:
翻訳元
4420 イースト アダモ ドライブ スイート 204
タンパ、フロリダ州 33605
製品の最初の配送にかかった送料は返金されませんのでご了承ください。
製品の最初の配送にかかった配送料は返金されませんのでご了承ください。このポリシーは、配送業者が TuffWraps に直接返金を行わないために適用されます。
元の注文で送料無料をご利用の場合、返金額から送料が差し引かれます。チェックアウト時に送料が「無料」と表示されていても、すべての注文には返金不可の送料と手数料がかかります。この手数料には、ご注文の処理、梱包、配送にかかる費用が含まれており、当社が配送業者に支払い、お客様に転嫁する料金です。当社は配送業者からこれらの配送料の返金を受けることができませんので、返金不可の費用は返金額から差し引かれる必要があります。
したがって、商品を返品する場合、返金不可の送料は商品自体の返金額から差し引かれます。元の注文で配送業者に支払われた送料を回収することはできませんので、この返金不可の料金についてご理解のほどよろしくお願いいたします。
TuffWraps では、TuffWraps Exchange & Returns で交換/返品の手続きが完了すると、返品発送ラベルが利用可能になります。
ラベルを直接メールで受け取りたいですか? sales@tuffwraps. comまでご連絡ください。
米国のウェブサイトから購入した国際、FPO、または APO のお客様は、ご自身の送料前払いの配送ラベルを使用して商品を米国に返送してください。パッケージ内に、ストアクレジットを受け取るか、元の支払い方法への払い戻しを受けるかを記載したメモを入れてください。
返送先住所:
タフラップ
4420 イースト アダモ ドライブ
スイート 204
タンパ、フロリダ州 33605
ご不明な点がございましたら、 sales@tuffwraps.comまでメールでお問い合わせください。
製品に問題がある場合は、ご注文を受け取ってから 30 日以内に、 sales@tuffwraps. comのカスタマー サービス チームにご連絡ください。お問い合わせの際には、注文番号、問題の詳細な説明、写真をお送りください。お客様の状況を理解し、サポートするために役立ちます。
以下の製品は無料交換の対象外となりますのでご了承ください。
当社の新しい返品システムでは、チェックアウト時にカートに配送保護を追加すると、返品と交換が無料で無制限に提供されます。つまり、追加料金なしで商品を返品または交換できることがわかっており、安心してお買い物ができます。当社の Web サイトの指示に従うだけで、簡単で手間のかからない手続きが行えます。詳細については、こちら をご覧ください。
要点:
詳細については、弊社のカスタマー サポート チームにお問い合わせください。
*無料交換・返品は、2024 年 8 月 8 日以降に処理された注文に適用されます。